{
 "shema": 1,
 "vzorec": false,
 "generirano": "2026-09-27T19:25:00+02:00",
 "vir": "novosti.json (javne novosti za stranke)",
 "vec_url": "https://docs.fab-voice.si/novosti",
 "vnosi": [
  {
   "id": "n-d364d07f52fb5800",
   "datum": "2026-09-27",
   "naslov": "Nov levi meni na plosci, lastna domena in integracije, hitrejsi odziv agentke, natancnejsi stroski",
   "opis": "Funkcije, ki so bile skrite pod Nastavitvami, so zdaj lastne strani v levem meniju: Dostop strank do portala, Obvestila o stanju agentke, Crni seznam, Lastna domena in Integracije. Pod Nastavitvami ostanejo le racun, geslo, dvostopenjska prijava in obvestila. Lastna domena (beli nalepka): plosca in portal za stranke tecejo pod vaso domeno; preverjanje DNS z omejitvijo stevila poskusov in jasnimi sporocili o napakah. Integracije: povezave prostora (posiljatelj e-poste, spletne kljuke) na enem mestu z dnevnikom dostav in gumbom za testni dogodek; privzete nastavitve prostora so na vrhu zavihkov agentke.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "plosca"
   ],
   "podrocje": "plosca",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-f5c2f665ef8907cb",
   "datum": "2026-09-26",
   "naslov": "Zanesljivejše prevezave klicev in osvežitev nastavitev brez prekinitev",
   "opis": "Prevezava klica na sodelavca izbere cilj zanesljiveje in hitreje. Spremembe nastavitev agentke se uveljavijo brez prekinitve klicev v teku.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "delavec"
   ],
   "podrocje": "klici",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-c34adf0dae60bc6e",
   "datum": "2026-09-26",
   "naslov": "Natančnejši prepis naslovov in spoštovanje soglasja za sporočila",
   "opis": "Agentka natančneje zapiše naslove, ki jih klicatelj narekuje med klicem. Pošiljanje SMS in e-poštnih sporočil strankam upošteva njihovo soglasje.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "delavec"
   ],
   "podrocje": "klici",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-805050bd6df17498",
   "datum": "2026-09-26",
   "naslov": "Nova stran z novostmi in navodili ter prenovljena prijava težave",
   "opis": "Na docs.fab-voice.si najdete vse novosti za stranke po mesecih in kratka navodila: prva agentka, telefonska številka in prevezava, portal za stranke, lastna domena, obvestila, obračun. Stran stanja sistema kaže zadnjih pet novosti z gumbom za vse in ima prenovljen obrazec za prijavo težave. Obrazec varuje lastna zaščita pred roboti brez zunanjih storitev in piškotkov ter omejitev števila prijav.",
   "oznake": [
    "Zanesljivost"
   ],
   "povrsine": [
    "infra"
   ],
   "podrocje": "zanesljivost",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-417851ee28bc2968",
   "datum": "2026-09-26",
   "naslov": "Partnerska plošča na vaši lastni domeni",
   "opis": "Partnerji lahko ploščo in predstavitev ponudite na svoji poddomeni z lastnim varnim certifikatom. Vklop poteka po dogovoru: pri svojem ponudniku domen dodate zapis CNAME in potrditveni zapis TXT.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "portal"
   ],
   "podrocje": "portal",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-c6de16c208bcf51c",
   "datum": "2026-09-25",
   "naslov": "Zanesljivejše rezervacije terminov, glasovni meni in prenovljen portal",
   "opis": "Rezervacija termina med klicem je zanesljivejša: agentka preveri proste termine in jih uskladi z vašim koledarjem. Samopostrežni portal ima nov postopek vpisa in prenovljene kartice; dodatno so utrjene prijava in seje. Ob klicu je na voljo glasovni meni z izbiro s številkami; odpravljenih je 77 manjših napak, odkritih pri preverjanju.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "delavec"
   ],
   "podrocje": "klici",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-1f6464a19523799a",
   "datum": "2026-09-25",
   "naslov": "Stanje agentke neposredno na pregledni strani plošče",
   "opis": "Na pregledni strani plošče vidite stanje vsake agentke (deluje, motnja, ni izmerjeno) in čas zadnje meritve. Pomočnik v plošči pozna več strani in dejanj, zato natančneje razloži, kje kaj nastavite.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "plosca"
   ],
   "podrocje": "plosca",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-4fdafc219c801d61",
   "datum": "2026-09-24",
   "naslov": "E-pošta v vaši znamki in potrditev naslova ob registraciji",
   "opis": "E-poštna sporočila vašim strankam (potrditve, povzetki) so oblikovana po vaši znamki in besedišču. Samopostrežna registracija zahteva potrditev e-poštnega naslova, kar preprečuje napačne vpise. Stran stanja sistema samodejno zazna in objavi motnje.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "portal"
   ],
   "podrocje": "portal",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-ef47d5e84a83b95c",
   "datum": "2026-09-23",
   "naslov": "Varnejše prijavne seje in prenovljeni zavihki agenta",
   "opis": "Prijavne seje v plošči in portalu so dodatno zaščitene; po posodobitvi se enkrat znova prijavite. Zavihki na strani agenta so pregledneje razmaknjeni in opremljeni z ikonami. Cilje prevezave klica urejate v plošči; prevezava deluje tudi, če prvi poskus ne uspe.",
   "oznake": [
    "Varnost"
   ],
   "povrsine": [
    "zaledje"
   ],
   "podrocje": "varnost",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-cc3e02ea92e8d146",
   "datum": "2026-09-23",
   "naslov": "E-poštni povzetek klica prilagojen vaši dejavnosti",
   "opis": "Povzetek klica po e-pošti uporablja besedišče vaše dejavnosti: zdravstvo, storitve ali splošno. Storitvena podjetja v povzetku ne prejemajo več zdravstvenih polj in medicinske opombe.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "delavec"
   ],
   "podrocje": "klici",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-c05099d817619cf7",
   "datum": "2026-09-22",
   "naslov": "Hitrejši odziv agentke med klicem",
   "opis": "Agentka se odzove hitreje, ker smo skrajšali premore med vprašanjem klicatelja in odgovorom. Iskanje po bazi znanja je hitrejše in natančnejše tudi pri daljših dokumentih.",
   "oznake": [
    "Novo"
   ],
   "povrsine": [
    "delavec"
   ],
   "podrocje": "klici",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  },
  {
   "id": "n-9639abc017540428",
   "datum": "2026-09-22",
   "naslov": "Stanje vaše agentke in obvestila ob izpadu",
   "opis": "V partnerski plošči in portalu vidite, ali vaša agentka trenutno sprejema klice. Ob daljšem nedelovanju vas samodejno obvestimo po e-pošti ali SMS; prag za obvestilo nastavite sami. Javna stran s stanjem agentke je na voljo brez prijave.",
   "oznake": [
    "Zanesljivost"
   ],
   "povrsine": [
    "infra"
   ],
   "podrocje": "zanesljivost",
   "izvor": {
    "kurirano": true
   }
  }
 ]
}